Adquisición y entrega
Configuración, aceptación, entrega y garantía.
Oferta y formalización
El presupuesto identifica entidad contratante, moneda, validez, configuración, cantidad y estado. Enviar una consulta abre un expediente con ILION. Asignación de existencias, pago y aceptación siguen los documentos del pedido.
Entrega y responsabilidades transfronterizas
Acuerde destino, transporte, propiedad y riesgo, seguro, importador, aranceles, impuestos y permisos. Las fechas dependen de disponibilidad confirmada y contrato. La recepción de equipos requiere acuerdo previo con el equipo del proyecto.
Inspección y aceptación
Especifique inspección, números de serie pertinentes, pruebas, plazo y discrepancias. Distinga daños de transporte de defectos de configuración. Toda inspección debe ser lícita, segura y acordada.
Garantía, devoluciones y soporte
El pedido debe identificar garante, plazo, región, exclusiones, autorización de devolución y transporte. El catálogo no promete plazo universal, cargo fijo ni garantía del fabricante. Se mantienen los derechos imperativos.
Ciclo de vida y software
Un equipo puede seguir disponible tras finalizar controladores o firmware. La oferta define estado nuevo, reacondicionado o usado, batería, derechos y soporte. Ejemplo: Book 3, fin de servicio el 1 de abril de 2025; Windows tiene un ciclo separado.